Datenschutzerklärung

Die Savoy Hotel Baur en Ville AG verarbeitet Daten unter Berücksichtigung des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Benutzung unserer Website (www.savoy-zuerich.ch).

Bitte beachten Sie, dass im Rahmen des Vertragsschlusses und der Vertragsabwicklung (Beherbergungsvertrag und mögliche weitere Leistungen) weitere Daten von Ihnen erhoben werden. Darüber informieren wir Sie separat.

2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website und Ansprechpartner für Datenschutzanliegen ist:

Savoy Hotel Baur en Ville AG
Poststrasse 12
Postfach 1532
8027 Zürich
Telefon: 044 215 25 25
E-Mail: [email protected]

3 Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Logfiles

Unsere Website basiert auf dem CMS von Umbraco und wird in der Umbraco Cloud gehostet, die wiederum Microsoft Azure als Subunternehmer einsetzt. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier: https://umbraco.com/about-us/privacy/gdpr/umbraco-as-a-data-processor/.

Bei Ihrer Nutzung dieser Website werden automatisch Informationen in Logfiles erhoben und gespeichert, die der Browser Ihres Endgeräts an uns übermittelt. Dies sind:

  • IP-Adresse und Betriebssystem des Endgeräts,
  • Browsertyp, Version, Sprache
  • der Name Ihres Internet-Access-Providers,
  • Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage,
  • die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL)

Die Datenbearbeitung bezweckt, die Nutzung unserer Website und die Optimierung unserer Website zu ermöglichen, die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten und interne statistische Auswertungen zu ermöglichen. Grundlage für diese Datenverarbeitung sind Art. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular benutzen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen in unserem bei Umbraco gehosteten CMS gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald wir Ihre Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr benötigen oder wenn Sie uns zur Löschung auffordern.

I.d.R. benötigen wir folgende Angaben:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Nachrichteninhalt

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, und f DSGVO.

3.3 Newsletter

Wenn Sie den auf unserer Website angebotenen Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Diese Daten verwenden wir für den Versand des Newsletters, statistische Auswertungen und die Optimierung des Newsletters und geben diese ausser für die Verwaltung des Newsletters nicht an Dritte weiter. Für die Newsletter-Verwaltung verwenden wir dailypoint von Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH. Die Datenbearbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht.

3.4 Cookies

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Website verlassen. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen. In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies vorab informiert werden und im Einzelfall entscheiden können, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen, oder dass Cookies komplett verhindert werden. Dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.

Cookies, die für den elektronischen Kommunikationsvorgang oder von Ihnen gewünschte Funktionen erforderlich sind oder Ihr Benutzererlebnis optimieren, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

Im nachfolgenden Abschnitt werden einige Dienste detaillierter dargestellt.

4 Analyse Tools, Tracking und Werbung

4.1 Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics verwendet Cookies, die es ermöglichen, Ihre Nutzung der Website zu analysieren.

Wir haben die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse in der Regel von Google vor der Übermittlung in die USA gekürzt. In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt die gesammelten Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Übertragung dieser Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

4.2 Google AdWords und Google Conversion-Tracking

Unsere Website verwendet Google AdWords (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”)) zwecks statistischer Erfassung der Nutzung unserer Webseite und zur Optimierung. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. So können wir erkennen, über welche Anzeige Sie zu unserer Website gelangt sind. Die Cookies haben eine zeitlich begrenzte Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Sind sie damit nicht einverstanden, können Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren.

Nähere Informationen zu den Google Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy; https://policies.google.com/technologies/product-privacy .

4.3 Google Maps

In unserer Website werden Google-Maps-Dienste genutzt. Für die Nutzung solcher Inhalte ist die Übertragung Ihrer IP-Adresse an Google technisch erforderlich.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte.

4.4 Google Web Fonts

Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Website lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Dazu muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Endgerät genutzt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq.

4.5 Mouseflow

Unsere Website verwendet Mouseflow (Mouseflow ApS, mit Sitz in Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark). Mouseflow ist ein Webanalysetool, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Mouseflow bearbeitet folgende Daten:

  • Klicks, Mausebewegungen, Schweben, Scrollen,
  • Browser und Gerät (Desktop / Tablet / Mobil)
  • Sprache
  • Betriebssystem und Bildschirmauflösung
  • Besuchsdauer
  • Navigation und Seiteninhalt, Referrer-URL
  • IP-Adresse & Ort (Stadt, Land)
  • Besuchertyp (Erstbesucher / Wiederkehrer)
  • Individuelle Tags oder Variablen

Die Bearbeitung Ihrer Daten durch den Mouseflow können Sie hier deaktivieren: https://mouseflow.de/opt-out/ .

4.6 MyFonts

Unsere Website verwendet MyFonts (Monotype Imaging Holdings, Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA). Das ist ein Webanalysedienst, der die Anzahl der Besuche unserer Website für statistische Zwecke zählt und an MyFonts übermittelt. MyFonts erhält dabei anonymisierte Daten. Durch Deaktivierung der Ausführung von Java-Script oder Verwendung eines entsprechenden Tools können Sie die Erfassung und Weiterleitung personenbezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern.

Weitere Informationen finden Sie hier https://www.monotype.com/legal/privacy-policy/.

4.7 Pingdom

Unsere Website verwendet Pingdom (Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 72213 Västeras, Schweden). Pingdom setzt Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen. Dabei können Ihre IP-Adresse und Aktivitäten auf unserer Website an Pingdom übermittelt und von dieser gespeichert werden. Durch Deaktivierung der Ausführung von Java-Script oder Verwendung eines entsprechenden Tools können Sie die Erfassung und Weiterleitung personenbezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern. Weiterführende Informationen finden Sie hier: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy.

4.8 GetSiteControl

Unsere Website verwendet GetSiteControl (GetWebCraft Limited Klimentos 41-43, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Zypern). Das ist ein Programm, das Popups und Overlay-Fenster zur Information und Nutzerführung auf der Website generiert, wobei die Fenster nach gewissen Regeln erstellt werden. Zu diesem Zweck setzt GetSiteControl Cookies. Weitere Informationen finden Sie hier https://getsitecontrol.com/privacy.

4.9 CloudFlare

Unsere Website verwendet CloudFlare (Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). CloudFlare dient der Optimierung und Verbreitung des Datenverkehrs. Der Dienst filtert den über unsere Website stattfindenden Datenverkehr, d. h. die Kommunikation zwischen unserer Website und Ihrem Browser. Dadurch ermöglicht CloudFlare das Sammeln analytischer Daten. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.cloudflare.com/gdpr/introduction.

5 Buchungsanfragen

Wenn Sie auf den Button „Verfügbarkeit prüfen“ klicken, werden Sie auf die Website https://www.simplebooking.it weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass diese Plattform von der QNT S.r.l. a Socio Unico Srl, Italien, angeboten wird und über separate Datenschutzbestimmungen verfügt.

6 Links

Auf unserer Website finden Sie Links zu Drittseiten. Bitte beachten Sie hierzu Folgendes:

Link auf hotelcareer.ch: Bitte beachten Sie die Bedingungen und Datenschutzerklärung der Anbieterin von hotelcareer.ch.

Links auf unsere Social-Media Profile:

  • Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA,
  • Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA,

Klicken Sie auf die Symbole der sozialen Netzwerke, werden Sie auf unsere Profile bei diesen Netzwerken weitergeleitet. Dabei wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des entsprechenden sozialen Netzwerkes hergestellt. So erfährt das der Betreiber des Netzwerks, dass Sie unsere Website besucht und den Link angeklickt haben. Sofern Sie gleichzeitig eingeloggt sind, kann eine Verlinkung mit Ihrem Profil erfolgen. Dasselbe gilt, wenn Sie sich nach dem Anklicken des Links beim sozialen Netzwerk einloggen.

7 Ihre Rechte

Soweit von dem auf Sie anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehen, können Sie unentgeltlich Auskunft über die auf Sie bezogenen gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung verlangen. Ebenso steht Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie auf Herausgabe dieser Daten zur Übertragung an eine andere Stelle zu.

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterstehen und ggf. die Erbringung unserer Leistungen beeinträchtigen oder verunmöglichen können.

Sie sind berechtigt, Ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für die Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte zuständig (http://www.edoeb.admin.ch).

8 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern oder anpassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann auf www.savoy-zuerich.ch abgerufen werden.

Zürich, 27. Juli 2018, Version 1.0